En menos de 20 años, el modelo de franquicia en México se ha convertido en el sistema empresarial con mayor crecimiento económico, arrojando cifras de éxito superiores al 90% sobre los establecimientos emprendidos, frente al 8% de fracaso de los negocios individuales.

En México, las franquicias están demostrando tener una gran importancia dentro del sector económico ya que aportan entre el 3% y el 4% del Producto Interior Bruto y generan más de 800.000 empleos directos.

En la actualidad, México ya se sitúa como el quinto país a nivel mundial con un mayor número de franquicias, donde existen más de 1.500 franquiciadores de los cuales el 85% son mexicanos y más de 80.000 puntos de venta.

Los días 3, 4 y 5 de marzo de 2016 se celebrará la 39 edición de la Feria Internacional de la Franquicia (FIF México) en el Centro de Convenciones y Exposiciones World Trade Center, de Ciudad de México. El horario de la exposición será de 11:30 a 20:00 h.

La empresa organizadora es MFV México, que está vinculada a MFV Expositions, líder en producción de grandes eventos.

El programa con la agenda y los conferenciantes invitados ya se puede descargar de la página web de FIF México. El objetivo de este gran evento es proporcionar un foro de contacto a los emprendedores y marcas reconocidas que buscan expertos, inversores y actividades que les ayuden a desarrollar sus modelos de franquicia.

Para este año se han registrado más de 300 expositores. Las estadísticas de la FIF 2014 en México hablan de un total de 42.810 asistentes y la presencia notable de franquicias de Estados Unidos, España, Guatemala, Honduras, Colombia, Venezuela y otros muchos países de Latinoamérica.

Las franquicias Reef, consorcio líder en style surf, ha puesto en México con sus primeras franquicias boutiques en las localidades de Cancún y Playa del Carmen. En ellas ofrecerá una amplia gama de sandalias premium, así como una gran evolución de su gama outdoor.

La firma nació en el año 1984 y se abre paso en el mercado internacional. Ahora ha penetrado en el Caribe con la ayuda de Foot Loose, un franquicitario experto en destinos de playa mexicanos. El plan de apertura abarca 15 sucursales en el territorio nacional, según ha señalado el director de la compañía, Guillermo Rotter.

Si bien el proyecto se presentó de forma inicial para el año 2016, la alianza generó frutos de forma anticipada para la apertura de los dos primeros establecimientos en Cancún y Playa del Carmen. También tenía planes de continuar con el desarrollo en destinos de Quintana Roo.

Inspirándose en el estilo de vida surfista “just passing throug”, la compañía con 30 años de historia se enfoca en un nicho de negocio formado por un público consumidor centrado en el espíritu aventurero, así como en un modo de vida viajero que jamás dice que un sitio es su hogar. También busca entre los turistas que visitan cada año esa zona del país.

México representa uno de los mercados más atractivos y boyantes para las franquicias en América Latina. Entre las franquicias más exitosas, cabe destacar algunas que han logrado un excelente desarrollo y crecimiento, además de suponer un excelente aporte a la economía del país y dar empleo a numerosas personas.

Más allá de las franquicias de hostelería y restauración, que están cosechando excelentes beneficios en el país, tanto de empresas de origen mexicano como extranjeras, existen negocios de otros sectores que están obteniendo excelentes resultados y llevan tiempo con un sistema de franquicias creciente y consolidado.

Pemex

Se trata de una compañía dedicada a la comercialización de lubricante y combustible. Su elemento característico es que cada franquiciatario en México puede vender también productos de otras marcas y trabajar con otros proveedores y fabricantes de aceites. Su origen es mexicano y se fundó en 1992. Tiene más de 10.300 franquicias.

Farmacias del Ahorro

Fundada en 2001, tiene más de 977 franquicias en México. Provee servicios de salud a través de varios principios de calidad: precios justos y competitivos, desarrollo personal, excelente servicio a clientes, amplio surtido de productos y servicios.

Prendamex

Se trata de la primera casa de empeños privada en el país. Se fundó en el año 1996 y tiene más de 735 franquicias. Atienden a sectores poblaciones que necesitan dinero urgente y no pueden acceder al crédito bancario.

El Cerrito

Se trata de otra casa de empeños de gran éxito, que ha logrado ya más de 180 franquicias y se inició en el año 2006. También es de origen mexicano. El Cerrito apuesta por aportar valor agregado a los inversores que apuesten por su marca, aportando un buen servicio y garantía.

México es el país que más franquicias nacionales genera actualmente, sólo superado por Brasil. Y además, sus franquicias tienen notable presencia en el extranjero.

Actualmente, el 75% de las franquicias ubicadas en México son nacionales y el 25% restantes pertenecen a franquiciadores extranjeros. El número de marcas registradas como franquiciadoras es actualmente de de 1.245.

Brasil por su parte lidera el mercado, habiendo logrado consolidar el modelo de franquicias y convirtiéndose en una referencia clave para las compañías mexicanas y el modelo al que aspiran superar.

El crecimiento del modelo franquicia ha sido continuo durante los últimos años. En los años 90, las franquicias de origen extranjero dominaban el panorama empresarial. Esto se ha revolucionado en los últimos años, gracias a la predisposición del empresariado mexicano por el modelo de franquicias.

Se prevé que para el año 2025, las franquicias nacionales lleguen a ser más del 90% del total de franquicias, según un estudio.

Las franquicias que más éxito tienen en el extranjero son Helados Holanda, Sushi Itto, Ópticas Devlyn, El Fogoncito, Hipocampo, Helados Bing, Taco Inn y el Tizoncito.

Internet ha demostrado ser el medio que cuenta con mayores ventajas para potenciar nuestro negocio, tanto en relación coste-beneficios como en eficacia y rapidez, según publica la agencia de comunicación especializada en franquicias iusComunicación, división de márketing de la Consultora de Franquicias Grupoius Abogados.

El contar con un portal web propio en el que podamos ofrecer toda la información posible de nuestro negocio, productos que vendemos y los servicios que ofertamos, se ha convertido en requisito básico, si nuestra intención es que nuestra franquicia crezca a nivel global.

Consultamos internet para todo, tanto para conocer conceptos nuevos como para encontrar direcciones y localizaciones. El facilitar números de contacto, direcciones de correo electrónico o compartir las últimas ofertas y promociones disponibles por nuestro negocio, nos sitúa por encima de muchos comercios que aún no cuentan con ello, aunque se prevé que en unos años se convertirá en indispensable para cualquier establecimiento.

Entonces, ¿qué es lo que se debería de analizar para posicionarse adecuadamente en internet?
El primer aspecto que se debe tomar en cuenta fundamental es el posicionamiento web, lo cual quiere decir, la visibilidad que tiene nuestra página web cuando un buscador ofrece sus resultados.

De nada sirve tener la mejor página de todo el mundo si está escondida entre los últimos resultados de los motores de búsqueda, pues está comprobado que ningún usuario recorre más de dos páginas en búsqueda de lo que desea.

Una de las principales técnicas de posicionamiento es el SEO (Search Engine Optimization), es decir, optimización de motores de búsqueda. El SEO es un proceso que permite mejorar la visibilidad de un sitio web, ubicándolo en la posición más elevada posible según los términos buscados por los navegantes.

El SEO es una técnica natural de posicionamiento, que toma en cuenta la antigüedad de la página, los contenidos que incluye, su calidad y la cantidad de enlaces con otras páginas. De acuerdo con estos, y algunos otros parámetros, se ubica una página web dentro de la lista de resultados.

Es fundamental que trabajemos para el posicionarnos en las primeras posiciones de nuestro sector o sectores de referencia. Para ello podemos consultar con expertos en comunicación online, para que nos ayuden en el posicionamiento o en la implementación de estrategias que nos proporcionen visibilidad.

El encontrarse en los primeros resultados de un buscador da más confianza a los usuarios, ya que al encontrarse ubicada la página de forma natural en un puesto elevado, da la sensación de calidad y la sensación de actualización constante.

Invertir en una franquicia abriendo tu propio negocio supone tomar una importante decisión personal y profesional que no se debe tomar a la ligera. En estos años la expansión del sistema de franquicia ha sido muy importante, y sin duda, la franquicia apunta a ser el principal sistema de expansión empresarial a tenor del éxito mostrado en sus resultados.

Sin embargo participar de una franquicia no supone una garantía indiscutible de éxito para todos los casos. En primer lugar debemos comenzar por valorar si contamos con un perfil adecuado para ser franquiciados, estudiar cuidadosamente la franquicia a la que deseamos pertenecer y verificar si las condiciones en las que participaremos de la red son las mejores, se ajustan a Derecho y están correctamente negociadas. 

Las principales claves que deberíamos tomar en consideración para verificar los puntos anteriores serían las siguientes:

En primer lugar debemos estudiar nuestras propias características personales como posible franquiciado, en este aspecto los intereses y gustos personales deben coincidir con el negocio que se va a desarrollar. Además, deberemos ser capaces de asumir las directrices y métodos de trabajo del franquiciador renunciando a cierta independencia en los procedimientos de gestión del negocio. También deberemos contar con capacidad de trabajo en equipo.

En definitiva, deberemos ser capaces de adaptarnos al espíritu y a la filosofía del sistema de la franquicia, cediendo nuestra capacidad de innovación en beneficio de la de gestión.

En segundo lugar deberemos estudiar que la franquicia cuenta con la solvencia económica y profesional necesaria para desarrollar las estructuras requeridas para la implantación del negocio. Para recabar la información necesaria sobre este punto podemos acudir a los Registros Públicos, las empresas de información de solvencia económica,  a otros franquiciados de la red y a los propios datos aportados por el franquiciador.

Estudiar la ubicación y cuadro de exclusividades (territorial y de aprovisionamiento) para el desarrollo de la actividad será el siguiente punto a verificar. Y por último, pero no menos importante, es necesario comprobar la realidad de las expectativas empresariales del negocio a corto, medio y largo plazo; así como los aspectos económicos, legales y operativos de nuestra incorporación.  En especial sobre el canon de entrada, los royalties de explotación, los de publicidad, las inversiones de implantación, adecuación y decoración, así como los aprovisionamientos y los protocolos de gestión.

Sin duda, el estudio de todos estos aspectos requiere una importante especialización en el sector. Por ello, hay servicios de consultoría legal y estratégica para futuros franquiciados basados en Informes de Franquicias, como los desarrollados en la Consultora de Franquicias Grupoius, y que ayudan a los futuros candidatos a tomar esta decisión con las mejores garantías de éxito.

Cuando nos referimos a formación continuada hablamos de la formación que recibe el franquiciado después de ya haber iniciado su negocio. Esta incluye nuevas informaciones, innovaciones en cuanto a productos o servicios, y nuevas maneras de trabajar desarrolladas por la central.

Lo habitual para este tipo de formación en los últimos años para realizar este tipo de formación, es llevarla a cabo en los centros de la enseñanza con los que la central cuente para dichos eventos o en la misma central franquiciadora, lo cual implica unos costes de desplazamiento e inclusive alojamiento para el franquiciado.

Gracias a la tendencia y evolución de la tecnología en la actualidad se cuenta ya con algunas otras alternativas, que favorecen la reducción de costes y ayudan a que todos los franquiciados puedan acceder a la formación en el momento que lo necesiten.

En un mundo en el que todo tiende hacia lo digital, fomentar la innovación y usarla para los métodos empresariales sin duda ayudará a que se valore más positivamente la compañía.

La formación continuada ha dejado de convertirse en decisión opcional, debido a las ventajas que ofrece a la central. Es vital para cualquier franquicia utilizarla para evitar la aparición de hábitos inadecuados, además de para mantener al día la formación y la motivación de los franquiciados.

Los consultores del Instituto de Empresa y Franquicia Ius Universitas,  división de formación de la Consultora Grupoius recomiendan las siguientes alternativas para este tipo de formación.

En principio, para la supervisión de los locales franquiciados, contar con un soporte de video vigilancia permite observar la manera en que se están realizando las tareas y lograr una rápida corrección de los errores operativos.

En cuanto a formación, las alternativas online que ofrece el mercado cada vez son más diversas. Podemos crear una plataforma e-learning, a la que pueda acceder el franquiciado ante cualquier duda, que lo ayuda a resolverlas de una manera más dinámica y clara. En ella pueden incluirse video tutoriales en los que se pueda observar la forma de accionar, de atender, de responder, etc de acciones que es más fácil entender en la acción que explicadas en un manual.

Además para potenciar los conocimientos, se puede brindar también la posibilidad de tener acceso a webinars, en los que un ponente, el cual puede estar en cualquier parte del mundo, de un curso a tiempo real mientras la gente lo escucha desde su oficina, y escribe sus dudas vía internet para ser resueltas en directo.

Como complemento se puede aportar también cuestionarios y test, cuya respuesta reciba de forma automática después de contestarlo, que le hablen de cómo está realizando se tarea y ver las áreas en que podría mejorar su negocio, además de contar con los manuales siempre disponibles a través de la plataforma, que se pueda descargar cada que haya una nueva actualización o cada que necesite hacer una consulta.

Combinar este tipo de plataformas con alguna reunión, mucho más espaciada en el tiempo, aporta a los franquiciados la sensación de que son escuchados siempre por la central y que las vías de comunicación se mantienen vivas en todo momento, cosa que le proporciona altas dosis de seguridad y motivación.

Apostar por los métodos online sin duda será un acierto, ya que es una excelente fuente de feedback entre la compañía y los franquiciados, además de contribuir a la formación de un excelente equipo de franquiciados comprometidos con el negocio.